Política de
Privacidade.
A Feel Up leva sua privacidade a sério. Confira como coletamos, usamos e protegemos seus dados pessoais em conformidade com a LGPD.
A Feel Up Moda Fitness, com sede em João Pessoa, Paraíba, doravante denominada "Feel Up", "nós" ou "nosso(a)", está comprometida em proteger os dados pessoais de seus usuários e clientes. Esta Política descreve como coletamos, usamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos seus dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018).
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Quais dados coletamos?
Nome completo, CPF, RG, data de nascimento, gênero, endereço de e-mail, endereço residencial e de entrega, número de telefone.
Informações de cartão de crédito/débito (geralmente processados por gateways de pagamento seguros, aos quais não temos acesso direto completo), histórico de pagamentos.
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Histórico de produtos visualizados, adicionados ao carrinho e comprados, preferências de produtos, tamanho e cor.
Registros de contato conosco via e-mail, chat ou redes sociais.
Informações fornecidas ao participar de pesquisas, promoções, concursos ou ao deixar avaliações de produtos.
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Para quais finalidades utilizamos seus dados?
Confirmar pagamento, separar e enviar produtos, emitir nota fiscal.
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Responder a dúvidas, solicitações, reclamações ou sugestões.
Enviar e-mails promocionais, newsletters e informações sobre novos produtos (com opção de descadastro).
Recomendar produtos e apresentar conteúdos relevantes com base em suas preferências.
Proteger nossos sistemas e identificar atividades suspeitas.
Atender a determinações judiciais, fiscais ou de outras autoridades competentes.
Com quem compartilhamos seus dados?
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Para proteger nossos direitos, propriedade ou segurança, ou os de nossos clientes.
Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos, seus dados poderão ser transferidos para a nova entidade.
Não vendemos seus dados pessoais para terceiros.
Por quanto tempo armazenamos seus dados?
Seus dados pessoais serão armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, incluindo o cumprimento de obrigações legais (como guarda de registros fiscais), contratuais e de prestação de contas. Após esse período, os dados serão anonimizados ou excluídos de forma segura.
Quais são seus direitos como titular dos dados?
De acordo com a LGPD, você tem os seguintes direitos:
Confirmação da existência de tratamento
Acesso aos dados
Correção de dados incompletos ou inexatos
Anonimização ou eliminação de dados desnecessários
Portabilidade dos dados
Eliminação dos dados tratados com consentimento
Informação sobre compartilhamentos realizados
Revogação do consentimento a qualquer momento
Petição à ANPD em caso de descumprimento
Como exercer seus direitos?
Para exercer seus direitos, entre em contato conosco:
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Adotamos medidas técnicas e administrativas aptas a proteger seus dados pessoais de acessos não autorizados, situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração ou comunicação inadequada.
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Transferência internacional de dados
Seus dados pessoais poderão ser transferidos e tratados em outros países, caso utilizemos serviços com servidores no exterior. Nesses casos, garantiremos que tais transferências ocorram apenas para países que proporcionem grau de proteção adequado ao previsto na LGPD.
Encarregado pela Proteção de Dados (DPO)
Em caso de dúvidas sobre esta Política ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato com nosso Encarregado pela Proteção de Dados (DPO) através do e-mail: comercial@feelup.com.br
Alterações nesta Política
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer momento para refletir melhorias em nossos serviços ou alterações na legislação. Recomendamos que você a revise periodicamente. A data da última atualização estará sempre indicada no início desta Política. O uso continuado do site após a publicação de alterações implicará seu consentimento com as novas condições.
